Può succedere di pagare l’albergo.e ritrovarsi senza camera. Ecco la nuova frontiera delle truffe.
Nell’era della rivoluzione digitale, resa possibile dall’introduzione massiccia dell’intelligenza artificiale, abbiamo visto crescere notevolmente la comodità e l’accessibilità in vari settori, compreso quello dei viaggi. Tuttavia, con queste nuove opportunità, emergono anche nuove minacce. Una delle più insidiose è la truffa delle prenotazioni alberghiere, che sfrutta l’intelligenza artificiale per ingannare i clienti sui siti di viaggi più famosi e affidabili. Immaginate di arrivare alla vostra destinazione da sogno solo per scoprire che la vostra prenotazione, già pagata, non esiste. Sfortunatamente, questo incubo è diventato una realtà per molti viaggiatori.
Pagare l’albergo senza prenotare, come funziona la truffa
Negli ultimi 18 mesi, le truffe legate alla prenotazione di camere, case vacanze e alloggi in generale sono aumentate esponenzialmente. Questo fenomeno, noto come “spoofing”, coinvolge hacker che manipolano informazioni ufficiali dai più comuni siti di prenotazione per impersonare strutture alberghiere o proprietari di case in affitto. Sebbene il “spoofing” esista da quando esistono le e-mail, con l’avvento di tecnologie avanzate come ChatGPT, i truffatori hanno affinato le loro tecniche, rendendo gli attacchi più sofisticati e credibili.
I truffatori inviano e-mail apparentemente provenienti da siti di prenotazione affidabili, ma che in realtà conducono a pagine web falsificate. Queste pagine imitano perfettamente quelle ufficiali, con lievi differenze nell’URL che possono sfuggire agli utenti meno esperti. Così, i clienti inconsapevoli inseriscono i loro dati personali e di pagamento, che vengono poi rubati dai truffatori.
Un tempo, le e-mail di truffa erano facilmente riconoscibili per gli errori grammaticali o sintattici dovuti a traduzioni approssimative. Oggi, grazie all’intelligenza artificiale, queste e-mail sono perfettamente tradotte e sembrano del tutto autentiche, rendendo difficile distinguere le comunicazioni reali da quelle fraudolente. I truffatori utilizzano l’IA per creare contenuti convincenti e orchestrare attacchi mirati.
In caso di dubbi su un messaggio relativo a una prenotazione, contatta direttamente l’hotel o il sito di prenotazione utilizzando le informazioni ufficiali presenti sul loro sito web. Non utilizzare i contatti presenti nelle e-mail, che possono essere contraffatti. Verifica sempre l’URL del sito web su cui ti viene chiesto di inserire informazioni personali. Passando il mouse (o il dito, in caso di dispositivi mobili) sul link, puoi vedere l’URL completo e assicurarti che corrisponda al sito ufficiale.
Come tutelarsi
Utilizza sempre password complesse e uniche per ogni account online. Questa pratica è spesso trascurata ma fondamentale. Mantenere aggiornati i software antivirus e anti-malware è un’altra linea di difesa importante. Le aziende di prenotazione online stanno lavorando attivamente per migliorare la sicurezza delle transazioni. L’adozione di sistemi di verifica a più fattori, la revisione costante dei contenuti degli annunci e l’educazione dei consumatori sono alcune delle strategie impiegate per ridurre il rischio di truffe. Inoltre, stanno implementando modelli di IA per rilevare attività sospette e identificare hotel falsi, proteggendo così i consumatori.
Se sei stato vittima di una truffa di spoofing, è cruciale denunciare l’accaduto alle autorità. Anche se risalire ai truffatori può essere difficile, informare le autorità contribuisce a rendere più difficile la vita per gli scammer.
