Fai molta attenzione alla truffa dei viaggi, perché potrebbe rovinarti completamente la vacanza: si tratta della truffa della prenotazione cancellata.
Con l’estate alle porte, molti di noi stanno già pianificando le vacanze. Ma la stagione calda non attira solo i turisti, ma anche i truffatori che cercano di approfittare della nostra voglia di viaggiare. Spesso, infatti, questi malintenzionati sfruttano la distrazione delle persone per svuotare conti bancari o rubare informazioni personali. Le truffe online più comuni includono false prenotazioni su siti apparentemente legittimi come Booking.com e Airbnb. Vediamo come questi truffatori agiscono e come possiamo difenderci.
Una delle truffe più diffuse è quella della prenotazione cancellata. I malintenzionati inviano un messaggio attraverso la chat del sito di prenotazioni, avvisando l’utente che la sua prenotazione potrebbe essere annullata a causa di un pagamento rifiutato. Questo messaggio invita a cliccare su un link per ripetere il pagamento. Ma il link porta a un sito clonato che somiglia in tutto e per tutto a quello originale. Una volta sul sito falso, la vittima inserisce i dati della propria carta di credito, cadendo così nella trappola.
Per difendersi, è fondamentale non farsi prendere dal panico e non cliccare su link sospetti. In caso di dubbi, è sempre meglio contattare direttamente il gestore della struttura tramite i canali ufficiali del sito di prenotazioni. Questo tipo di frode è simile al phishing utilizzato in altri contesti, come quello dei viaggi gratuiti Trenitalia.
Booking.com, consapevole dei rischi, fornisce ai suoi utenti una serie di consigli per riconoscere e evitare le truffe online. Prima di tutto, bisogna prestare attenzione ai dettagli delle email o dei messaggi sospetti. Il phishing crea spesso un falso senso di urgenza, ad esempio minacciando di sospendere l’account. Questi messaggi contengono spesso errori ortografici e grammaticali. Un altro suggerimento importante è controllare l’indirizzo del mittente: le email autentiche di Booking.com provengono sempre da un dominio che termina con “booking.com” (es. esempio@sg.booking.com). Un indirizzo come “support@booking-103266.com” non è legittimo e indica un tentativo di frode.
Non bisogna mai rispondere a questi messaggi, ma segnalarli come spam e, soprattutto, non cliccare sui link sospetti. In caso di sospetto phishing, è consigliabile reimpostare la password del proprio account di posta elettronica e di Booking.com, oltre a effettuare una scansione del dispositivo con un antivirus aggiornato. Infine, è importante segnalare al sito eventuali problemi di sicurezza entro 24 ore dall’attacco presunto o effettivo.
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